6 月 20 日消息，桂林火車(chē)站官方發(fā)文宣布， 受天氣影響，為確保旅客列車(chē)運(yùn)輸安全，鐵路部門(mén)對(duì)經(jīng)停桂林各站部分列車(chē)采取停運(yùn)和限速運(yùn)行等措施，途經(jīng)該線路的列車(chē)將出現(xiàn)不同程度的晚點(diǎn)。
6月19日20時(shí)許，受桂林地區(qū)持續(xù)強(qiáng)降雨天氣影響，桂林站廣場(chǎng)出現(xiàn)內(nèi)澇積水，影響車(chē)站旅客進(jìn)出。鐵路部門(mén)已組織在桂林站乘降旅客暫時(shí)改由桂林北站辦理乘降。
退票的溫馨提示：
請(qǐng)廣大旅客朋友購(gòu)票時(shí)提交乘車(chē)人準(zhǔn)確手機(jī)號(hào)碼，并保持通信暢通，以便及時(shí)接收鐵路出行服務(wù)信息。
在收到列車(chē)停運(yùn)短信或在12306查詢(xún)到列車(chē)停運(yùn)信息后，旅客可不晚于車(chē)票乘車(chē)日期起30日內(nèi)(含當(dāng)日)持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件到全國(guó)任一火車(chē)站窗口辦理全額退票手續(xù)。
通過(guò)12306網(wǎng)站、車(chē)站窗口、代售點(diǎn)窗口等渠道購(gòu)買(mǎi)電子客票的旅客，也可在網(wǎng)站直接辦理退票，均不收手續(xù)費(fèi)。
使用現(xiàn)金支付或已領(lǐng)取報(bào)銷(xiāo)憑證的，自辦理退票成功之日起180日內(nèi)，到全國(guó)任一車(chē)站窗口領(lǐng)取票款、交回報(bào)銷(xiāo)憑證。
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