訊：5月23日，全國首家金融業(yè)聯(lián)合人民調(diào)解組織——北京金融糾紛聯(lián)合人民調(diào)解委員會正式成立。該委員會將整合北京各區(qū)及各金融領(lǐng)域的人民調(diào)解資源，與金融機(jī)構(gòu)合作設(shè)立調(diào)解工作站和“楓橋”工作室，確保消費者在15分鐘內(nèi)能抵達(dá)最近的行業(yè)調(diào)解服務(wù)點。
此次成立的調(diào)解委員會在調(diào)解過程中將引入人工智能技術(shù)，構(gòu)建示范案例數(shù)據(jù)庫，為調(diào)解員提供智能輔助，以推動金融糾紛處理標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。
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