貴州省龍里縣“攀陽理發(fā)店”老板楊翠云堅持以5元低價為顧客理發(fā)二十多年的故事，展現(xiàn)了她精湛的手藝、真誠的服務(wù)以及與顧客之間深厚的情誼。
最近，位于貴州省龍里縣的一家理發(fā)店——攀陽理發(fā)店，突然在網(wǎng)絡(luò)上引起了廣泛關(guān)注。當(dāng)探尋其熱度的源頭時，店門口那塊格外醒目的“5元理發(fā)”招牌，似乎給出了答案。
走進(jìn)這家不足15平方米的小店，只見老板楊翠云正熟練地為一位客人清理著碎發(fā)，店內(nèi)還坐著幾位耐心排隊等候的顧客。一位?？蜐M臉笑容地說道：“無論男女老少，在這里理發(fā)通通都只收5元，我在她這兒剪頭發(fā)都十多年啦！”
畫面中，楊翠云正在為顧客理發(fā)。
其實(shí)，不少熟客都知道，攀陽理發(fā)店原先并非這個名字。2000年，楊翠云跟隨丈夫來到龍里縣城。由于她曾在上海系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過理發(fā)技藝，便萌生了開一家理發(fā)店的想法?！白畛?，我把店取名為‘益民理發(fā)店’，成人理發(fā)只收3元，孩子理發(fā)就收1元。沒想到，開業(yè)沒多久，店里就積攢了大量的回頭客?！睏畲湓苹貞浀?。
“益民理發(fā)，真的益民”，這句話用在楊翠云的理發(fā)店再合適不過了。2011年，隨著房租不斷上漲，楊翠云不得不將理發(fā)價格漲到了5元。然而，這一小小的價格調(diào)整絲毫沒有影響理發(fā)店的生意，反而讓它的生意日漸紅火起來。楊翠云憑借著精湛的手藝和公道的價格，成為了理發(fā)店的一塊活招牌，深受老顧客的喜愛。
4年前，由于老店房屋拆遷，楊翠云將理發(fā)店搬到了如今所在的四方井小區(qū)，并把店名改成了“攀陽理發(fā)店”。與原先臨街的店鋪相比，現(xiàn)在的理發(fā)店位置較為隱蔽，需要先走進(jìn)小區(qū)，穿過兩道門才能找到。
照片中，楊翠云正在專注地為顧客修理頭發(fā)。
起初，楊翠云心里還有些擔(dān)憂，害怕搬店會影響生意。但接下來發(fā)生的事情，很快就打消了她的顧慮?！皠偘醽淼牡谝惶欤揖徒拥搅耸畮淄娫?，都是老顧客打來問我新店地址的。新開張的那個月，我老公天天都要去外面的十字路口接人?！睏畲湓菩χ貞浧饎偘峒視r的情景。
家住龍里縣蓮花村的朱永發(fā)也是理發(fā)店的忠實(shí)?？汀Ｋ看螐募页霭l(fā)，騎車十多公里也要來楊翠云這兒理發(fā)。“老板人好、心也好，得知她搬店的消息，我第一時間就找到了新店位置?！敝煊腊l(fā)真誠地說道。
“人好心好”，這樣簡單的一句評價背后，是楊翠云二十多年來始終如一的堅守。除了堅持5元理發(fā)不漲價以外，楊翠云還經(jīng)常會上門為行動不便的顧客理發(fā)，而且只要是在龍里縣城范圍內(nèi)，一律都只收5元。有時顧客打電話請求她晚點(diǎn)下班，她就會一直等到晚上8點(diǎn)，直到顧客來為止。
這是理發(fā)店的一隅。
當(dāng)被問到為什么不漲價時，楊翠云那股爽朗的勁兒一下子就展現(xiàn)出來了，她笑著說：“這么多年了，我早就把這些顧客當(dāng)成自家朋友了，哪能去賺朋友的錢嘛?！睂τ跅畲湓苼碚f，顧客就是朋友，這絕不是一句玩笑話。她能清楚地記住不少顧客的家庭住址，甚至有的顧客從剃胎毛開始一直到成年，都是在她這里理發(fā)。
楊翠云把顧客當(dāng)朋友，顧客們也同樣如此對待她。在楊翠云的記憶中，有一件事讓她感到十分驕傲?！坝幸淮挝胰ジ浇謇锍跃?，整個場子里有一半的人都認(rèn)識我，這些老顧客紛紛過來跟我打招呼，那一刻，我就覺得這些年的堅持太值了！”
對于未來是否會漲價，楊翠云堅定地表示，只要自己還干得動，就會一直維持這個價格。在她今年的計劃里，還想招一個踏實(shí)肯干的徒弟，將“益民”的理念傳承下去。
貴州龍里攀陽理發(fā)店老板楊翠云二十多年來堅持5元理發(fā)的故事。她從益民理發(fā)店開始，即便面臨房租上漲、店鋪搬遷等情況，依然堅守低價，憑借精湛手藝和真誠服務(wù)贏得了眾多顧客的喜愛與信任。她把顧客當(dāng)朋友，顧客也回饋以深厚情誼。楊翠云還打算招徒傳承“益民”理念，這種堅守與傳承令人動容。
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