7月1日消息，自動續(xù)費目前成為很多消費者頻頻遭遇的陷阱，消費者吐槽自動續(xù)費的案例屢見不鮮。
今日起，《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》（簡稱《實施條例》）正式施行。
《實施條例》要求經(jīng)營者采取自動展期、自動續(xù)費等方式提供服務的，應當在消費者接受服務前和自動展期、自動續(xù)費等日期前，以顯著方式提請消費者注意。
據(jù)了解，早在2021年，國家市場監(jiān)督管理總局就已在公布的《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》中提出過相關要求，但仍有部分App對退訂服務處處設限，《實施條例》是從法規(guī)層面進一步規(guī)范自動續(xù)費。
針對“大數(shù)據(jù)殺熟”“區(qū)別對待”的問題，《實施條例》明確，經(jīng)營者應當采用通俗易懂的方式，真實、全面地向消費者提供商品或者服務相關信息，不得虛構交易信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)，不得以篡改、偽造、隱匿用戶評價等方式，欺騙、誤導消費者。
經(jīng)營者不得在消費者不知情的情況下，對同一商品或者服務在同等交易條件下設置不同的價格或者收費標準。
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