在3月5日這個特殊的日子，既是全國第62個“學雷鋒紀念日”，也是第26個“中國青年志愿者服務(wù)日”，鄭州機場組織了名為“學雷鋒、建新功，守護旅客美好出行”的志愿服務(wù)活動。文章通過介紹活動當天的啟動儀式，以及志愿者們在不同旅客密集區(qū)域設(shè)立志愿服務(wù)崗，為旅客提供多種貼心服務(wù)，包括重點旅客的一對一陪同、特殊旅客的綠色通道等內(nèi)容，體現(xiàn)了雷鋒精神在機場服務(wù)中的傳承與踐行，同時也強調(diào)了機場將以志愿服務(wù)為途徑，不斷提升旅客的出行體驗，營造良好氛圍。
3月5日，這個日子意義非凡，它是全國第62個“學雷鋒紀念日”，同時也是第26個“中國青年志愿者服務(wù)日”。在這樣的日子里，鄭州機場積極響應(yīng)，大力弘揚新時代的雷鋒精神，精心組織了一場主題為“學雷鋒、建新功，守護旅客美好出行”的志愿服務(wù)活動。這一活動旨在通過實際行動來展現(xiàn)雷鋒精神，傳遞溫暖人心的力量，從而為旅客打造出一個既安全又便捷，并且充滿溫馨的出行環(huán)境。
就在當天，鄭州機場的T2航站樓熱鬧非凡，這里正在舉辦“學雷鋒”志愿服務(wù)活動的啟動儀式。機場的一線服務(wù)保障單位可是做了充分的準備，它們在問詢服務(wù)臺、值機柜臺、安檢通道、登機口以及中轉(zhuǎn)服務(wù)區(qū)等旅客大量聚集的區(qū)域，紛紛設(shè)立了“學雷鋒志愿服務(wù)崗”。瞧，那些身穿鮮艷“紅馬甲”的志愿者們就像一個個熱情的小太陽，主動地向前來的旅客提供服務(wù)。他們所提供的服務(wù)可貼心啦，包括為旅客做引導咨詢，幫助旅客拿行李，對特殊旅客給予幫扶等。
針對那些老、弱、病、殘、孕等需要特殊關(guān)照的重點旅客群體，志愿者們更是展現(xiàn)出了無微不至的關(guān)懷。他們會全程“一對一”地陪同這些旅客，協(xié)助他們辦理乘機手續(xù)，讓這些旅客優(yōu)先進行安檢，并且一直護送他們登機。而對于那些急到、晚到或者是首次乘坐飛機的旅客，志愿者們也能夠快速地對他們的需求做出響應(yīng)，專門為他們開辟綠色通道，確保這些旅客可以順利地出行。
雷鋒精神啊，它的珍貴之處就在于傳承，而關(guān)鍵又在于行動。鄭州機場已經(jīng)明確了方向，那就是以志愿服務(wù)作為重要的抓手，把雷鋒精神巧妙地融入到每一個服務(wù)細節(jié)當中。通過志愿者們的愛心付出和專業(yè)的服務(wù)，不斷地去擦亮機場的服務(wù)品牌。這樣做的目的很明確，就是要讓旅客的獲得感、幸福感、安全感不斷地充實起來，進而營造出一種“人人都是機場形象、個個都是服務(wù)環(huán)境”的良好氛圍。
3月5日是特殊的紀念日，鄭州機場開展志愿服務(wù)活動，在航站樓多個區(qū)域設(shè)志愿服務(wù)崗，志愿者提供多種服務(wù)，重點旅客特殊照顧，特殊情況旅客有綠色通道。機場以志愿服務(wù)踐行雷鋒精神，融入服務(wù)細節(jié)提升旅客體驗，營造良好氛圍。
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