5月4日消息，《英雄聯(lián)盟》更新Vanguard反作弊之后，出現(xiàn)了多起有關(guān)硬件故障的投訴。
有國(guó)際服《英雄聯(lián)盟》玩家反饋稱，在將游戲更新到14.9版本后，后臺(tái)出現(xiàn)了Vanguard程序，然后電腦無法正常啟動(dòng)了，或陷入無限重啟循環(huán)，或被迫刪除驅(qū)動(dòng)程序。
面對(duì)這一投訴浪潮，拳頭游戲公司迅速作出回應(yīng)，表示“尚未證實(shí)Vanguard導(dǎo)致任何人的硬件損壞”。不過，公司也承認(rèn)，某些BIOS設(shè)置可能與Vanguard存在兼容性問題，給少數(shù)玩家?guī)砹死_。
Vanguard反作弊系統(tǒng)自2020年推出以來，一直作為《無畏契約》的一部分，而本周早些時(shí)候才作為14.9補(bǔ)丁的一部分被實(shí)裝進(jìn)《英雄聯(lián)盟》中。
針對(duì)玩家的投訴，拳頭游戲在Reddit上發(fā)表了長(zhǎng)文進(jìn)行解釋，表示“整體而言，此次更新進(jìn)展順利”，并指出“僅有不到0.03%的玩家報(bào)告了與Vanguard相關(guān)的問題”。
該公司進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，經(jīng)過對(duì)“幾個(gè)主要帖子”的深入調(diào)查，已確認(rèn)Vanguard并非導(dǎo)致硬件故障的元兇。
拳頭游戲表示：“到目前為止，我們尚未確認(rèn)任何因Vanguard而導(dǎo)致硬件無法啟動(dòng)的案例。但對(duì)于遇到問題的玩家，我們強(qiáng)烈建議您聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)，以便我們能夠進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查并提供幫助。”
同時(shí)，公司也承諾將繼續(xù)關(guān)注并處理這一問題，確保玩家的游戲體驗(yàn)不受影響。對(duì)于之前用戶聲稱的硬件問題，拳頭游戲已經(jīng)單獨(dú)進(jìn)行了解決，并確認(rèn)Vanguard并非導(dǎo)致這些問題的原因。
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