7月10日消息，據(jù)媒體報(bào)道，有顧客在西安一海底撈門店等位時(shí)看到了麻將桌，并發(fā)帖說(shuō)：“海底撈等位居然可以打麻將。”
針對(duì)這一創(chuàng)新舉措，海底撈官方迅速作出回應(yīng)，表示此舉旨在進(jìn)一步提升顧客在門店等待期間的舒適度與趣味性。海底撈工作人員介紹，在原有五子棋、跳棋等休閑設(shè)施的基礎(chǔ)上，他們深入洞察消費(fèi)者需求，進(jìn)行了個(gè)性化的娛樂(lè)創(chuàng)新，力求為顧客打造更加豐富多彩的等位時(shí)光。
尤為值得一提的是，西安海底撈金花路店已率先設(shè)立了“麻將專區(qū)”，成為這一創(chuàng)新模式的試點(diǎn)店鋪。此外，海底撈還在南京中山南路店、南京馬群佳源廣場(chǎng)店、蘇州等地門店等位區(qū)推出了“摜蛋專區(qū)”，進(jìn)一步豐富了顧客的等位娛樂(lè)選擇。
不過(guò)，工作人員補(bǔ)充道：“供消費(fèi)者在等位時(shí)友誼競(jìng)技，禁止任何形式的賭博。”
網(wǎng)友們紛紛留言表示支持，并呼吁海底撈能盡快將這一創(chuàng)新模式推廣至全國(guó)各門店。“快點(diǎn)全國(guó)普及吧，我已經(jīng)迫不及待想要去打個(gè)四圈八圈了！”“海底撈真是越來(lái)越會(huì)玩，這樣的等位體驗(yàn)太棒了！”“安排得明明白白，直接打到了我的心坎上！”這些評(píng)論不僅展現(xiàn)了網(wǎng)友們對(duì)海底撈創(chuàng)新服務(wù)的認(rèn)可，也體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)消費(fèi)體驗(yàn)的期待與追求。
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