9月19日消息，近日，網(wǎng)紅主播“瘋狂小楊哥”因直播帶貨“香港美誠(chéng)月餅”時(shí)涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者，被合肥高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局立案調(diào)查。
此事引發(fā)了央廣網(wǎng)的關(guān)注與評(píng)論，稱犯了眾怒的“三只羊”不光要妥善解決好售后問(wèn)題，更要為違法違規(guī)付出應(yīng)有的代價(jià)。
“瘋狂小楊哥”在直播中宣傳的“香港美誠(chéng)月餅”，實(shí)際上并非在香港生產(chǎn)銷售，而是產(chǎn)于廣州和佛山。
盡管月餅生產(chǎn)廠家所在地的廣州市花都區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局通報(bào)稱，廠家手續(xù)合規(guī)，產(chǎn)品無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，但這并不能掩蓋主播在銷售過(guò)程中存在的問(wèn)題。
央廣網(wǎng)強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品質(zhì)量暫無(wú)問(wèn)題并不代表主播銷售沒(méi)有問(wèn)題，更不意味著“三只羊”可以無(wú)視消費(fèi)者正當(dāng)?shù)耐素浺?，繼續(xù)靠裝聾作啞蒙混過(guò)關(guān)。
此外，主播在直播中使用了諸如“全國(guó)銷量第一”、“在香港都要排隊(duì)買的香港美誠(chéng)黑松露流心奶黃月餅”等話術(shù)，涉嫌虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
多位法律人士指出，“三只羊”團(tuán)隊(duì)的行為可能違反了廣告法及相關(guān)規(guī)定，涉嫌虛假宣傳和消費(fèi)欺詐。
若被確認(rèn)存在虛假宣傳，其所謂的“免責(zé)條款”將無(wú)效，還需承擔(dān)“退一賠三”的責(zé)任。
“三只羊”團(tuán)隊(duì)在多次負(fù)面事件后，多采取否認(rèn)或沉默應(yīng)對(duì)，多只做到退貨處理，這種態(tài)度不僅無(wú)法平息事態(tài)，反而可能加劇公眾的憤怒。
央廣網(wǎng)呼吁，“三只羊”團(tuán)隊(duì)需誠(chéng)懇道歉、積極賠償、認(rèn)罰整改，以此作為解決問(wèn)題的正確途徑。
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