你是不是也遇到過這樣的情況：?jiǎn)朅I一個(gè)問題，它給了你一個(gè)特別詳細(xì)、豐富，看上去好有邏輯的答案。
但當(dāng)我們?nèi)ズ藢?shí)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)這些信息完全是虛構(gòu)的？
這就是著名的“AI幻覺”現(xiàn)象。
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為什么會(huì)出現(xiàn)AI幻覺呢？今天就讓我們一起來揭開這個(gè)謎題。
為什么會(huì)出現(xiàn)AI幻覺？
AI幻覺指的是AI會(huì)生成看似合理但實(shí)際確實(shí)錯(cuò)誤的信息，常見的表現(xiàn)就是會(huì)編造一些不存在的事實(shí)或者細(xì)節(jié)。
就像在考試時(shí)遇到不會(huì)的題目，我們會(huì)試圖用已知的知識(shí)去推測(cè)答案一樣。
AI在遇到信息缺失或不確定的情況時(shí)，會(huì)基于自己的“經(jīng)驗(yàn)”（訓(xùn)練數(shù)據(jù)）進(jìn)行填補(bǔ)和推理。
這不是因?yàn)樗胍垓_我們，而是因?yàn)樗谠噲D用自己理解的模式來完成這個(gè)任務(wù)。
1、基于統(tǒng)計(jì)關(guān)系的預(yù)測(cè)
因?yàn)锳I（尤其是像ChatGPT這樣的語(yǔ)言模型）通過大量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)學(xué)習(xí)文字之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系。它的核心目標(biāo)是根據(jù)上下文預(yù)測(cè)可能出現(xiàn)的下一個(gè)詞，并不是對(duì)問題或內(nèi)容進(jìn)行真正的理解。
所以，AI本質(zhì)上是通過概率大化來生成內(nèi)容，而不是通過邏輯推理來生成內(nèi)容的。
簡(jiǎn)單來說，AI就像是一個(gè)博覽群書的智者，通過學(xué)習(xí)海量的文本和資料來獲取知識(shí)。但是它并不是真正理解這些知識(shí)，而是通過找到文字之間的統(tǒng)計(jì)關(guān)系和模式來“預(yù)測(cè)”下一個(gè)合適的詞。
換言之，AI是根據(jù)之前學(xué)到的大量例子，來猜測(cè)接下來有可能出現(xiàn)的詞。
不過有時(shí)候，模型也會(huì)“猜錯(cuò)”。如果前面出現(xiàn)一點(diǎn)偏差，后面的內(nèi)容就會(huì)像滾雪球一樣越滾越大。
這就是為什么AI有時(shí)會(huì)從一個(gè)小錯(cuò)誤開始，后編織出一個(gè)完全虛構(gòu)的故事。
2、訓(xùn)練數(shù)據(jù)的局限性
由于AI并沒有真實(shí)世界的體驗(yàn)，它的所有“認(rèn)知”都來自訓(xùn)練數(shù)據(jù)。
可是訓(xùn)練數(shù)據(jù)不可能包含世界上所有的信息，有時(shí)候甚至還會(huì)包含錯(cuò)誤信息。這就像是一個(gè)人只能根據(jù)自己讀過的書來回答問題。
如果書里有錯(cuò)誤信息，或者某些領(lǐng)域的知識(shí)缺失，就容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷。
舉個(gè)例子：早期AI幻覺較大的時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)AI學(xué)過“北京是中國(guó)的首都”和“巴黎有埃菲爾鐵塔”這兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)。
當(dāng)我們問它“北京有什么著名建筑”時(shí)，它可能會(huì)把這些知識(shí)錯(cuò)誤地混合在一起，說“北京有埃菲爾鐵塔”。
3、過擬合問題
因?yàn)榇竽Ｐ偷挠?xùn)練參數(shù)量非常龐大，大模型會(huì)在訓(xùn)練數(shù)據(jù)上產(chǎn)生“過擬合”的問題。
也就是因?yàn)橛涀×颂噱e(cuò)誤或者無關(guān)緊要的東西，從而讓 AI對(duì)訓(xùn)練數(shù)據(jù)中的噪聲過于敏感，終導(dǎo)致幻覺產(chǎn)生。
4、有限的上下文窗口
受限于技術(shù)原因，雖然現(xiàn)在大模型的上下文窗口越來越大（比如可以處理64k或128k個(gè)tokens），但它們?nèi)匀皇窃谝粋€(gè)有限的范圍內(nèi)理解文本。
這就像是隔著一個(gè)小窗口看書，看不到整本書的內(nèi)容，容易產(chǎn)生理解偏差。
5、生成流暢回答的設(shè)計(jì)
現(xiàn)在很多大模型被設(shè)計(jì)成要給出流暢的回答，當(dāng)它對(duì)某個(gè)問題不太確定時(shí)，與其說“我不知道”，它更傾向于基于已有知識(shí)編造看起來合理的答案。
上面的種種情況疊加在一起，造成了現(xiàn)在非常嚴(yán)重的AI幻覺問題。
如何才能降低AI幻覺？
AI看起來很方便，但 AI 一本正經(jīng)的“胡說八道”有時(shí)候真的讓人非常頭疼，給的信息經(jīng)常需要反復(fù)核實(shí)，有時(shí)反而不如直接上網(wǎng)搜索來得實(shí)在。
那么，如何應(yīng)對(duì)AI幻覺呢？我們總結(jié)了下面這些方法幫助大家。
1、優(yōu)化提問
想要獲得準(zhǔn)確答案，提問方式很關(guān)鍵。與AI交流也需要明確和具體，避免模糊或開放性的問題，提問越具體、清晰，AI的回答越準(zhǔn)確。
同時(shí)，我們?cè)谔釂柕臅r(shí)候要提供足夠多的上下文或背景信息，這樣也可以減少AI胡亂推測(cè)的可能性。總結(jié)成提示詞技巧就是下面四種問法：
1.設(shè)定邊界：“請(qǐng)嚴(yán)格限定在2022年《自然》期刊發(fā)表的研究范圍內(nèi)”；
示例：“介紹ChatGPT的發(fā)展歷程”→“請(qǐng)僅基于OpenAI官方2022-2023年的公開文檔，介紹ChatGPT的發(fā)展歷程”
2.標(biāo)注不確定：“對(duì)于模糊信息，需要標(biāo)注‘此處為推測(cè)內(nèi)容’”；
示例：“分析特斯拉2025年的市場(chǎng)份額”→“分析特斯拉2025年的市場(chǎng)份額，對(duì)于非官方數(shù)據(jù)或預(yù)測(cè)性內(nèi)容，請(qǐng)標(biāo)注[推測(cè)內(nèi)容]”
3.步驟拆解：“第一步列舉確定的事實(shí)依據(jù)，第二步展開詳細(xì)分析”；
示例：“評(píng)估人工智能對(duì)就業(yè)的影響”→“請(qǐng)分兩步評(píng)估AI對(duì)就業(yè)的影響：
1)先列出目前已發(fā)生的具體影響案例；
2)基于這些案例進(jìn)行未來趨勢(shì)分析”。
4.明確約束：明確告訴AI要基于已有事實(shí)回答，不要進(jìn)行推測(cè)。
示例：“預(yù)測(cè)2024年房地產(chǎn)市場(chǎng)走勢(shì)”→“請(qǐng)僅基于2023年的實(shí)際房地產(chǎn)數(shù)據(jù)和已出臺(tái)的相關(guān)政策進(jìn)行分析，不要加入任何推測(cè)性內(nèi)容”。
2、分批輸出
因?yàn)锳I內(nèi)容是根據(jù)概率來進(jìn)行生成的，一次性生成的內(nèi)容越多，出現(xiàn)AI幻覺的概率就越大，我們可以主動(dòng)限制它的輸出數(shù)量。
比如：如果我要寫一篇長(zhǎng)文章，就會(huì)這么跟AI說：“咱們一段一段來寫，先把開頭寫好。等這部分滿意了，再繼續(xù)寫下一段。”
這樣不僅內(nèi)容更準(zhǔn)確，也更容易把控生成內(nèi)容的質(zhì)量。
3、交叉驗(yàn)證
想要提高AI回答的可靠性，還有一個(gè)實(shí)用的方法是采用“多模型交叉驗(yàn)證”。
使用的一個(gè)AI聚合平臺(tái)：可以讓多個(gè)AI模型同時(shí)回答同一個(gè)問題。
當(dāng)遇到需要嚴(yán)謹(jǐn)答案的問題時(shí)，就會(huì)啟動(dòng)這個(gè)功能，讓不同的大模型一起參與討論，通過對(duì)比它們的答案來獲得更全面的認(rèn)識(shí)。
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再比如納米AI搜索平臺(tái)的“多模型協(xié)作”功能，它能讓不同的AI模型各司其職，形成一個(gè)高效的協(xié)作團(tuán)隊(duì)。
讓擅長(zhǎng)推理的DeepSeek-R1負(fù)責(zé)分析規(guī)劃，再由通義千問進(jìn)行糾錯(cuò)補(bǔ)充，后交給豆包AI來梳理總結(jié)。
這種“專家組”式的協(xié)作模式，不僅能提升內(nèi)容的可信度，還能帶來更加全面和深入的見解。
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4、RAG技術(shù)
AI是一個(gè)聰明但健忘的人，為了讓他表現(xiàn)更靠譜，我們可以給他配一個(gè)超級(jí)百科全書，他可以隨時(shí)查閱里面的內(nèi)容來回答問題。
這本“百科全書”就是RAG的核心，它讓AI在回答問題之前，先從可靠的資料中找到相關(guān)信息，再根據(jù)這些信息生成答案。
這樣一來，AI就不容易“胡說八道”了。
目前RAG技術(shù)多用在醫(yī)療、法律、金融等專業(yè)領(lǐng)域，通過構(gòu)建知識(shí)庫(kù)來提升回答的準(zhǔn)確性。
當(dāng)然實(shí)際使用中像醫(yī)療、法律、金融這樣的高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域，AI生成的內(nèi)容還是必須要經(jīng)過專業(yè)人士的審查的。
5、巧用AI幻覺
后再說一個(gè)AI幻覺的好處。很多時(shí)候AI幻覺也是天馬行空的創(chuàng)意火花！
就像一個(gè)異想天開的藝術(shù)家，不受常規(guī)思維的束縛，能蹦出令人驚喜的點(diǎn)子。
看看DeepSeek就知道了，它確實(shí)比ChatGPT和Claude更容易出現(xiàn)幻覺，但是今年DeepSeek能火得如此出圈也離不開其強(qiáng)大的創(chuàng)造能力。
有時(shí)候與其把AI幻覺當(dāng)成缺陷，不如把它看作創(chuàng)意的源泉！在寫作、藝術(shù)創(chuàng)作或頭腦風(fēng)暴時(shí)，這些“跳躍性思維”反而可能幫我們打開新世界的大門。
AI幻覺的本質(zhì)——AI在知識(shí)的迷霧中，有時(shí)會(huì)創(chuàng)造出看似真實(shí)，實(shí)則虛幻的“影子”。
但就像任何工具一樣，關(guān)鍵在于如何使用。當(dāng)我們學(xué)會(huì)用正確的方式與AI對(duì)話，善用它的創(chuàng)造力，同時(shí)保持獨(dú)立思考，AI就能成為我們得力的助手，而不是一個(gè)“能言善辯的謊言家”。
畢竟，在這個(gè)AI與人類共同進(jìn)步的時(shí)代，重要的不是責(zé)備AI的不完美，而是學(xué)會(huì)與之更好地協(xié)作。
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